مدیریت منابع انسانی
افراد از مهمترین سرمایه های سازمان ها می باشند، به همین علت سازمان ها باید سعی کنند نیازهای منابع انسانی خود را برطرف کنند.امروزه افراد به این توجه می کنند که برای یک کار به چه میزان وقت صرف کرده اند و کار خود را در خانه انجام داده اند یا بیرون از خانه و به اینکه چه میزان اضافه کاری انجام داده اند یا چه زمانی می توانند به مسافرت بروند، فکر نمی کنند.باید گفت امروزه بیش از هر زمانی سخت ترین چالش در مدیریت پروژه، ( مدیریت منابع انسانی ) می باشد و همیشه در طول اجرای پروژه با این مبحث مواجه هستیم.
فرآیند های مدیریت منابع انسانی
چهار فرآیند اصلی برای مبحث مدیریت منابع انسانی وجود دارد:
- برنامه ریزی منابع انسانی
- جذب اعضای تیم پروژه
- ایجاد تیم پروژه
- مدیریت تیم پروژه
از میان این 4 فرآیند، ( برنامه ریزی منابع انسانی ) اهمیت بالایی نسبت به سایر فرآیندها دارا می باشد و برای یک پروژه شامل شناسایی، تعیین، مستند سازی نقش های پروژه و مشخص نمودن روابط و گزارش دهی ارتباطات موجود می باشد.در برنامه ریزی منابع انسانی برای یک پروژه باید به ( فرهنگ سازمانی ) موجود در شرکت توجه نمود و همچنین از نیاز آموزشی کاربران در هنگام توسعه سازمان غافل نشد.خروجی فرآیند برنامه ریزی منابع انسانی نمودارها و برنامه مدیریت تامین منابع انسانی و ماتریس واگذاری مسئولیت(RAM) برای نقش های مختلف که نقش ها و مسئولیت های هر فرد را مشخص می کند، می باشد.در واقع ابتدا ساختار شکست سازمانی (OBS) بخش های سازمان را مشخص می کند و سپس با استفاده از ساختار شکست کار موجود (WBS) یک ماتریس واگذاری مسئولیت به وسیله نسبت دادن نقش های سازمانی به کارهای مختلف، ایجاد می شود.
ایجاد برنامه مدیریت منابع انسانی
خروجی دیگر فرآیند برنامه ریزی منابع انسانی که بدان اشاره شد، برنامه مدیریت تامین نیروی انسانی یا به صورت عام برنامه مدیریت کارکنان می باشد.این برنامه با استفاده از اطلاعات دریافتی ازکارگاه تحلیل و آنالیز هایی ارائه می دهد که افراد در چه زمانی و چگونه در پروژه مشغول به کار هستند و در چه زمانی از پروژه جدا می شوند.این برنامه مدیریت کارکنان در اکثر موارد شامل نمودار ستونی می باشد که تعداد کارکنان در زمینه های مختلف کاری را در طول زمان پروژه به ما نشان می دهد و این نمودار به ( هیستوگرام منابع ) معروف می باشد و نمودار مهم دیگری به نام ( نمودار تجمعی منابع ) نیز می تواند با نشان دادن تعداد کل نیروی انسانی در بازه های زمانی مشخص به وجود آید.ارائه هر یک از این نمودار ها و برنامه های مدیریت منابع انسانی به کارفرما توسط تیم ما، می تواند باعث بهبود علکرد و بهره وری کارکنان و ارائه مدیریتی بهینه گردد.
تخصیص منابع
یکی از موضوعات بسیار مهمی که در زمان برنامه ریزی منابع انسانی وجود دارد (تخصیص منابع) می باشد.اهمیت این موضوع به خاطر این است که مدیران پروژه باید توانایی های فرد یا کارکنان سازمان را به خوبی شناسایی کنند به این معنا که فهرست دقیق و کاملی از مهارت ها و علاقه مندی های افراد سازمان در اختیار داشته باشند و هر فرد را متناسب با توانایی های خودش در کار مربوطه قرار دهند.اما از موارد مهمی که در زمان تخصیص منابع تیم ما به آن توجه می کند ایجاد سطحی یکسان در تخصیص منابع در طول زمان پروژه می باشد تا نمودار هیستوگرام منابع در یک سطح یکسان پدیدار شود و هیچ گاه شاهد تخصیص مازاد منابع در بازه خاص زمانی نباشیم تا از هدر رفت هزینه و زمان پروژه جلوگیری شود.
تسطیح منابع
حال اگر در نمودارهای توزیع منابع انسانی با آشفتگی و فقدان سطحی یکسان مواجه بودیم باید به (تسطیح منابع) بپردازیم.تسطیح منابع روشی برای حل ناسازگاری های منابع از راه به تاخیر انداختن یا جا به جایی کارها می باشد.هدف اصلی تسطیح منابع ایجاد توزیع هموارتری از مصرف منابع (حداقل سازی نوسانات) است.برای این کار گاها مدیران پروژه مازاد های تخصیص یافته را از طریق ایجاد تاخیر در فعالیت های غیر بحرانی که تاثیری در زمانبندی کل پروژه ندارند، برطرف می کنند.بنابراین در تسطیح منابع فعالیت هایی که دارای شناوری قابل توجهی می باشند می توانند با جا به جایی و بدون تاخیر در زمان کل پروژه توزیع هموارتری از منابع را به وجود بیاورند و انحرافات استفاده از منابع را از دوره ای به دوره دیگر به حداقل برسانند.
رویکردهای مدیریت منابع انسانی در تیم مدیریتی ما
در موضوع مهم تسطیح منابع امکان دارد شمار بسیاری از حالت ها برای یکسان سازی سطح منابع با استفاده از جا به جایی فعالیت ها وجود داشته باشد اما چیزی که مهم است رسیدن به حالت بهینه تسطیح منابع می باشد تا ضمن کاهش زمان، در هزینه ها نیز کاهش قابل توجهی مشاهده شود.تیم ما برای پیدا کردن این تسطیح بهینه با استفاده از هوش محاسباتی و به صورت خاص از الگوریتم های تکاملی برای پیدا کردن پاسخ بهینه از میان پاسخ های بیشمار سوال های سخت استفاده می کند.
مهندسین مشاور بیم با بهره گیری از متخصصین و مهندسین خود در عرصه های مدیریت پروژه، به تخصیص منابع باتوجه به رویکرد های بیان شده به فعالیت های پروژه می پردازد وبرنامه کامل و بهینه ای از مدیریت منابع انسانی برای پروژه تهیه کرده و داشبورد های مدیریتی خود را نیز برای شاخص های کلیدی این شاخه از مدیریت ارائه می دهد تا مدیران و کارفرمایان با دیدی جامع و در زمانی کوتاه وضعیت کلی پروژه را مشاهده کنند.